一个成功的爱优生学生只有亲身参与社会服务，并从中学习如何成为社会的一分子，才能慢慢理解自己作为一名未来领导的责任。鼓励学生参加小同济会、参加敬老爱老的社会服务活动是爱优生一贯的政策。
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．天罗地网的学生支持服务
学生到美后会有各种适应上的问题，无论什么时间、什么地点、什么问题均有适当人员协助。学习问题，找学校辅导员谈；家庭生活问题，与美国爸妈交流；如果需要爱优生进一步协助，找社区辅导员（
CR
）和地区主管
（
RD
）谈。每一位爱优生的成员都会亦父、亦母、亦师
、亦友的对待你，让每一个人都爱这个大家庭。美国总部和中国爱优生代表处都有
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小时紧急电话服务。各种辅导、协助、与学生支持相关服务，协助您能成为一位成功且快乐的交换学生。
2 .
三层区域辅导员负责学生完整的全年服务
地区总监
(RM, Regional Manager)
：
是地域的领导。在本地域办公全职服务，同时监管与协助其他地区主任与社区辅导对学生的服务；定期向旧金山总部汇报学生及接待家庭的情况，同时也与中国服务处保持紧密联系。
地区主任
(RD
，
Regional Director)
：
中层的地区辅导人员。他们在指定区域内负责招收，培训和监管社区辅导员。他们会密切配合社区辅导员去安排和挑选合适的接待家庭，办理学校入学，并为学生和其接待家庭在交流期间提供支持和帮助。地区主任会直接向其地域总监汇报
社区辅导员
(CR
，
Community Representative)
：是学生在当地最基层的辅导人员。社区辅导员与接待家庭共同安排学生的接机并与学生最先联络。社区辅导员必须住在离他所监管的接待家庭两小时车程的距离内，更多的社区辅导员是和接待家庭住在同一社区内的。距离的限定为他们能够亲自与学生和其接待家庭进行接触提供了有利条件。
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．社区辅导员的职能
安排到达与接待家庭
安排当地公（私）立高中
接机与到达时新生训练
辅导学生与接待家庭融洽相处
引导学生参与社区服务
提供每季度学生进度报告
处理学生个别问题
4 .
精心的照顾与不断的改进
Dedicated Field Staffs
爱优生的交换学生计划是全美评分最高的。因为有
800
多位热心的辅导员，学生到美国后，提供周密照顾和服务。每年一月份和十月份有讨论会，全美地区总监、地区主任和
社区辅导员百余人都来参加，总部主管与海外代表相聚一堂，举行
4
天会议，讨论与改进下年度计划，以达到更高的满意度。学生评价对爱优生的评价：综合满意度
97%
，接待家庭满意度
87%
。
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